Termos de serviço

O que é a aikuaa

A aikuaa é uma plataforma que responde perguntas em linguagem natural sobre os documentos e as bases de dados de uma empresa, mostrando ao lado de cada resposta a fonte citada ou a consulta executada.

O alcance concreto de cada implantação — quais fontes são conectadas, quais agentes existem e o que cada usuário enxerga — é definido no contrato de serviço firmado com a organização contratante.

Contas e acesso

O acesso é por convite. Cada conta pertence a uma organização, e é ela quem habilita, altera ou revoga as permissões dos seus usuários.

Você é responsável pela atividade realizada a partir da sua conta e por manter segura a conta Google com que faz login. Se suspeitar de uso não autorizado, avise-nos imediatamente.

As contas são pessoais e intransferíveis: credenciais não se compartilham, e uma mesma conta não serve a várias pessoas.

Uso aceitável

Ao usar a aikuaa, você se compromete a não:

• acessar dados de uma organização à qual não pertence, nem tentar fazê-lo;
• contornar os limites de permissão, o perímetro de rede ou os controles de segurança da plataforma;
• usar o serviço para atividades ilegais nem carregar conteúdo que não tenha direito de tratar;
• automatizar o uso de forma que degrade o serviço para os demais;
• fazer engenharia reversa da plataforma nem revendê-la sem autorização escrita.

Dados da empresa

Os documentos, bases de dados e conversas carregados ou gerados na aikuaa continuam sendo da organização contratante. A aikuaa os trata por conta dela e conforme a política de privacidade.

A plataforma, seu código, seu design e sua marca são da aikuaa. O contrato concede um direito de uso do serviço, não a cessão da plataforma.

Sobre as respostas do sistema

A aikuaa entrega cada resposta junto da sua prova — a cláusula citada ou a consulta executada — justamente porque uma resposta gerada por modelo de linguagem pode ser incompleta ou errada.

As respostas são ferramenta de trabalho, não parecer. Não constituem aconselhamento jurídico, contábil, fiscal, médico ou financeiro. Antes de tomar uma decisão com consequências, verifique a fonte citada. A responsabilidade pelas decisões tomadas a partir de uma resposta é de quem as toma.

Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e estável, mas não garantimos operação ininterrupta. Pode haver interrupção por manutenção, por falha de fornecedores externos ou por causas fora do nosso controle.

Os compromissos de nível de serviço, quando existirem, são os que constarem do contrato firmado com a organização contratante.

Contratação e preços

As condições comerciais — escopo, prazos, preços e forma de pagamento — são acordadas por escrito com cada organização. Estes termos não fixam preços nem os substituem; em caso de divergência, prevalece o contrato assinado.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou cancelar um acesso que descumpra estes termos, que ponha em risco a segurança da plataforma ou de outros usuários, ou quando uma obrigação legal exigir. Salvo urgência, avisamos antes.

A organização contratante pode solicitar a qualquer momento a baixa de um usuário. Ao término do contrato, os dados da empresa são devolvidos ou eliminados conforme nele acordado.

Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a aikuaa não responde por danos indiretos, lucros cessantes nem perda de dados decorrentes de uso do serviço em desacordo com estes termos ou com as instruções da documentação.

Nada nesta seção limita a responsabilidade que não possa ser excluída legalmente, inclusive a decorrente de dolo ou culpa grave.

Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. A data do cabeçalho indica a última versão. Se a mudança for substancial, avisamos por e-mail as contas ativas antes de ela entrar em vigor; continuar usando o serviço depois dessa data implica aceitá-la.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República do Paraguai. Qualquer controvérsia se submete aos tribunais da cidade de Assunção, salvo se o contrato firmado com a organização dispuser de outra forma.

Contato

Dúvidas sobre estes termos: contacto@aikuaa.ai.